30 апреля на площадке Московской торгово-промышленной палаты состоялся вебинар на тему: «Опыт внедрения AI-чат-ботов: от идеи до результата».
Эксперты в области цифровизации обсудили ключевые подходы к интеграции AI-ассистентов в различные бизнес-процессы. Речь шла не только о практической пользе для бизнеса и технических нюансах, но и о таких важных аспектах, как возможное сопротивление команды, а также эффективных методах, позволяющих его преодолеть.
Руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Группы Лоджик Старс Никита Мокшин поделился реальным опытом внедрения CSI-бота. Этот инновационный помощник помог компании трансформировать культуру сбора обратной связи, а также значительно повысить скорость и качество обслуживания клиентов.
Эксперты в области цифровизации обсудили ключевые подходы к интеграции AI-ассистентов в различные бизнес-процессы. Речь шла не только о практической пользе для бизнеса и технических нюансах, но и о таких важных аспектах, как возможное сопротивление команды, а также эффективных методах, позволяющих его преодолеть.
Руководитель отдела технической поддержки и клиентского сервиса Группы Лоджик Старс Никита Мокшин поделился реальным опытом внедрения CSI-бота. Этот инновационный помощник помог компании трансформировать культуру сбора обратной связи, а также значительно повысить скорость и качество обслуживания клиентов.
Выражаем благодарность гостям вебинара и Московской торгово-промышленной палате за организацию мероприятия.
Подробнее — в публикации «Ведомостей»
Если Вам интересна тема внедрения ИИ-ассистентов в свои бизнес-процессы, хотите получить помощь эксперта - напишите нам на info@logicstars.ru
Подробнее — в публикации «Ведомостей»
Если Вам интересна тема внедрения ИИ-ассистентов в свои бизнес-процессы, хотите получить помощь эксперта - напишите нам на info@logicstars.ru