Группа Лоджик Старс
Группа Лоджик Старс
Оставьте свой номер, и мы свяжемся с Вами :)
Или позвоните нам сами:
+7 (499) 444-06-89
Работа в Группа Лоджик Старс
Ищем людей которые влюблены в свое дело, точно знают и понимают ответственность по поставленным задачам.
HelpdeskПодготовка отчетовОриентация на результатЭлектронная почтаКонсультирование клиентов по телефону Умение вести перепискуГрамотная устная и письменная речьРабота с большим объемом информацииДеловая перепискаРабота с клиентами Точность и внимательность к деталямStimulsoft
Специалист первой линии техподдержки / консультант (Helpdesk)
1 - 3 года • Офис Алтуфьево • Полный рабочий день
LOGICSTARS занимается автоматизацией дистрибьюторов в сфере автобизнеса с 2005 года.
Мы являемся аккредитованной ИТ Компанией.

Наши продукты предоставляют дистрибьюторам (представителям брендов в России) всё необходимое для взаимодействия с дилерской сетью и выстраивания своих внутренних бизнес-процессов.

Мы работаем с ключевыми участниками рынка автобизнеса CHERY, EXEED, OMODA, JAC, АВТОТОР, MERCEDES-BENZ и многими другими брендами.
Обязанности:
• Прием звонков от пользователей и клиентов, регистрация обращений в автоматизированной системе Helpdesk;
• Обработка обращений, поступающих по электронной почте;
• Определение возможных причины инцидентов и удаленное проведение первичной диагностики;
• Уточнение информации по обращениям;
• Взаимодействие с заявителями по обращениям;
• Отчеты о результатах деятельности;

Требования:
• Будет плюсом опыт работы в HelpDesk;
• Опыт работы на первой линии поддержки;
• Внимательность к деталям, исполнительность, организованность, способность ориентироваться в сложных ситуациях;
• Отличные навыки устной и письменной речи, вежливость, коммуникабельность, ответственность, устойчивость к стрессам;
• Отсутствие аллергии на шиншилл и ящериц, которые уже живут у нас в офисе;
.
Что мы предлагаем:
• Официальное оформление по ТК РФ
• Стабильная заработная плата
• Система корпоративных бонусов
• Комфортный офис в 10 минутах ходьбы от метро Алтуфьево;
• Бесплатное горячее питание ;
• График работы 5/2 (с 9:00 до 18:00; с 11:00 до 20:00)

Если наша компания и наше предложение тебе интересно - будем рады онлайн-знакомству или очной встрече.
Ждем твоего отклика!
Вопрос - ответ
Узнайте о вакансии
Не нашли подходящую вакансию? Пришлите свое резюме, и мы обязательно с ним ознакомимся!
Прикрепите резюме
Нажимая на кнопку "Отправить сообщение", Вы даете согласие на обработку
своих персональных данных: электронной почты и номера телефона.
Политика в отношении обработки персональных данных
© 2023 LogicStars